Un dels aspectes clau per disposar d'informació fiable sobre costos unitaris és la definició de les seccions principals o centres de cost. És, per tant, molt important saber què volem mesurar o de quins serveis volem tenir informació abans de definir les seccions.
Hem d'assegurar que podem associar recursos humans i materials, unitats de serveis i, sobretot, usuaris als centres de cost principals que definim.